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查询码:00000352
APP搜索不到主机及更新数据
作者: 系统管理员 于 2024年07月18日 发布在分类 / 七、常见问题的排查办法 / 六、其他问题 下,并于 2024年07月24日 编辑


一、 故障 描述

    1. 使用APP时显示无法连接到主机

    2. 具体现象如下图:


二、故障原因

    ①.主机未连接网络

    ②.手机无线网络和主机不在同一个局域网中

    ③.主机IP地址变化导致之前APP保存的IP地址无法登录


三、解决步骤

    ①.查看主机是否通网-在主机HDMI输出界面--设置--系统设置--设备信息中进行查看主机的IP地址.


    ②.查看主机和手机网络的IP地址是否为同一个局域网端.一般前3段相同即为同一网段。(例:192.168.1.33与192.168.1.35这两个IP地址为同一网段.)



    ③. 右上角设置重新搜索主机

使用手机APP控制时建议将主机IP地址设置为静态地址,防止出现由于IP地址变动导致的APP无法登录的问题.



四、视频教程

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如按照以上步骤未解决现场问题可扫描二维码提交技术咨询工单





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修改日期 修改人 备注
2024-07-24 02:15:49[当前版本] 系统管理员 1.0
2024-07-18 02:30:25 系统管理员 创建版本

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