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L4面板数据部署异常解决教程
作者: 系统管理员 于 2024年07月18日 发布在分类 / 七、常见问题的排查办法 / 二、主机及模块相关问题 下,并于 2024年08月05日 编辑

一、 故障描述

    ①. 正在建立传输通道时数据出现“发送异常,请重试”   ,如下图:


 ② 正在传输数据过程中出现“发送异常,请重试” ,如下图:


二、 故障原因分析

    1. 面板与主机接线错误或线路脱落造成 

    2. 主机发送数据时发送相同的项目数据到面板

    3. 主机固件未升级为最新版本 

    4. 面板及主机485端口故障

三、 故障处理

    1 、L4面板和主机连接线序 错误 或者线 脱落

出现这种情况需要检查一下线序 是否正确 线 端子 是否松动


此时主机端子线序为A-绿、绿白; B-蓝、蓝白;


2  传输数据时不能传输相同数据内容,可更改面板上传数据,上传成功后再将更改的内容重新上传

    ①.更改面板中的程序,随意删除一个指令,重新发送到面板



②.将新程序导入到面板,点击上传


③.主机固件为升级为最新版本


 .使用串口调试助手测试主机及设备是否正常


. 查看主机是否正常获取到波特率等参数






⑥. USB转485串口线的USB接入电脑,485端口接入主机 在串口调试助手上点击连接到主机



⑦.在Conductor调试软件上添加485测试设备


⑧.用埃克思主机发码测试

若主机有数据发出,则说明主机没有问题,若无,则联系埃克思技术工程师处理。


⑨. 测试485面板,面板默认波特率为9600;校验位NONE;数据位8;停止位1,面板随意执行初始场景查看是否为反馈码值 {"t":0,"c":0,"p":{"e":"SR1-1-2"},"i":30}


若面板没有数据到串口调试助手,请联系埃克思技术工程师协助处理


四、视频教程

L4面板部署数据异常解决方式视频教程

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如按照以上步骤未解决现场问题可扫描二维码提交技术咨询





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 历史版本

修改日期 修改人 备注
2024-08-05 06:13:20[当前版本] 系统管理员 1.0
2024-07-22 02:58:10 系统管理员 1.0
2024-07-18 08:31:27 系统管理员 1.0
2024-07-18 07:48:32 系统管理员 创建版本

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