一、 故障描述 ①． 服务器中未找到对应ID项目，请先使用配置软件完成数据配置 ②． 故障现象如下图： 二、 故障分析 ①．调试软件中未上传云端 ②．项目数据未绑定主机 三、解决步骤 1.调试软件中点击上传云端重新上传 ①．点击云端图标点击上传云端 ②．重新下载数据 2.双击主机点击远程注册重 新绑定主机 ①．双击主机，点击远程注册显示...

一、 故障 描述     1． 使用APP时显示无法连接到主机     2． 具体现象如下图： 二、故障原因     ①．主机未连接网络     ②．手机无线网络和主机不在同一个局域网中     ③．主机IP地址变化导致之前APP保存的IP地址无法登录 三、解决步骤     ①．查看主机是否通网-在主机HDMI输出界面--设置--系统设...

一、故障描述 ①．调试完成后遥控器音量控制不了功放的音量. ②．故障现象如下图： 二、故障原因 ①．功放不受控制 ②．播放器未关联功放 ③．未上传云端更新数据 三、解决流程 1.单独控制功放是否受控 ①. 单独控制功放音量是否受控，发送音量加减的指令查看设备是否受控 ②．如果单独发送指令功放不受控，可以查看相关设备不受控的解决文档。 2...

一、 故障描述 1． 屏幕显示遥控器已锁定XXX控制，解锁请按中控键 2． 具体故障如下图： 二、故障原因 ①． 该界面为中控主机的界面，表示当前主机处于观影的状态，画面正常情况下应显示播放器的界面，需要检查播放器HDMI连接设备的控制线是否松动或者脱落（如功放/投影）从而导致设备不可控，信号源未切换至播放器的通道出现故障. ②． 设备...